«Я- сообщения» и «Ты-сообщения»
А ведь как просто, оказывается, ладить с людьми, если знать всего лишь несколько секретов! Все самые успешные подходы эффективной коммуникации – просты, элегантны и не требуют больших усилий. С подростками 9 класса состоялась серьезная беседа об умении доносить наши мысли людям. Условно, все наши сообщения другим людям можно подразделить на два типа «Я- сообщения» и «Ты-сообщения».
Разница в том, что когда мы строим наши фразы по типу «Я-сообщения», то мы, прежде всего, описываем то, что происходит с нами в ответ на поведение или слова другого человека, а не указываем ему, как действовать, что бы нам стало лучше.
«Ты-сообщение» же наоборот, прежде всего, содержит рекомендацию другому, как ему поступать, при этом совершенно может не передавать никакой информации о том, почему именно мы считаем, что другой человек должен это делать.
